咨询服务业概述
发布日期:2012-12-27

 

       咨询服务业是文化创意服务业的重要行业之一,主要由商务咨询、科技咨询、社科咨询和其他咨询四个子行业组成。随着对外开放的扩大和社会经济的发展,上海正逐渐成为国内外咨询总部的集聚地,2012年上海咨询服务业呈现出良好的发展态势。

 

一、咨询服务业发展概述

根据上海市统计局发布的数据,2012年上海市咨询服务业的总产出为789.4亿元,占上海市文化创意服务业总产出的11.60%;增加值为256.97亿元,占上海市文化创意服务业增加值的13.02%。在政府的重视和推动下,上海的文化创意服务业稳步增长,其咨询服务业的发展呈现出以下特征:

 

(一)产业规模继续扩大

2011年,上海市咨询服务业的增加值为222.61亿元,2012年增长15.44%,达到256.97亿元;2011年其总产出为706.38亿元,2012年达到789.40亿元,增势明显。此外,咨询服务业的增加值占文化创意服务业增加值的比重从11.68%增长到13.02%,也显示出稳步增长的态势。

 

(二)产业结构保持稳定

在咨询服务业的四个子行业中,各子行业的增加值比例近两年没有发生太大变化。例如2011年商务咨询占咨询服务业的比重为67%2012年仍旧维持该比例不变;社科咨询占比为3%,两年里同样维持不变。只有科技咨询从2011年的7%下降到2012年的6%,其他咨询从2011年的23%增长到2012年的24%,改变微小。可见,咨询服务业的行业结构在近两年里基本维持不变。


 

(三)增长速度持续大幅攀升

从增加值这一指标来看,2012年上海市咨询服务业增长速度高达19.75%,位居文化创意服务业首位;四个子行业中,除了科技咨询业的增长速度为负值之外,其他行业的增长速度都超过了10%


 

二、重点领域发展情况

 

(一)商务咨询


商务咨询业是上海市咨询服务业中的最大子行业。2012年该行业增长明显,如图8-2所示。在2011年,上海市的商务咨询业增加值为148.04亿元,2012年则达到173.01亿元,比上年增长22.37%,超过咨询服务业总体的增长水平,增长态势十分显著。

 

(二)科技咨询

科技咨询业是上海市咨询服务业中的一个小行业,其占比不足10%2012年科技咨询业的发展呈下降趋势,如图8-3所示,其在2011年的增加值为15.37亿元,而到了2012年,其增加值大幅下降,仅为14.59亿元,下降幅度达3.43%,显示了科技咨询业规模的缩小。

 

(三)社科咨询

社科咨询业在上海市的咨询服务业中所占比重较小,2011年和2012年都只有3%,其在2011年的增加值仅为5.90亿元,2012年该行业增长较快,其增加值达到6.52亿元,增长速度则达到12.42%。如图8-4所示。



 

(四)其他咨询

上海市的“其他咨询业”呈增长态势,如图8-5所示。2011年上海市的其他咨询业增加值为53.30亿元,2012年则达到62.85亿元,比上年增长19.96%,增长态势十分显著。

 


 

(五)咨询服务业发展案例

 

12012年上海市创意产业企业服务月(试点)活动

上海市创意产业展示与服务平台于2012年开展“上海创意产业企业服务月”活动,为创意企业提供政策扶持、宣传展示、金融支撑、项目对接、合作交流等一系列服务。

首次服务月(试点)活动主要面向静安区和普陀区的创意产业集聚区内企业,活动内容围绕创意企业金融支持层面展开,其核心议题包括:(1)关于市级平台提供的服务及搭建服务体系;(2)上海市创意(设计)产业投资基金联盟如何推动创意企业进入发展的快车道;(3)介绍银行支持上海创意企业发展的系列举措,了解中小企业申请银行贷款的方法和政府的配套措施。除以上议题外,现场还设置围绕创意企业“品牌建设”、“投资融资”和“人力资源”三个现场服务咨询点,便于创意企业深入了解相关政策与可获得的服务信息。

 

2、第八届上海市青年咨询论坛召开——“滨江崛起与文化发展”

2012年上海市咨询业行业协会与徐汇区青年联合会共同主办第八届上海市青年咨询论坛———“滨江崛起与文化发展”。来自上海市咨询业行业协会青年会员、市民建会员、市共青团、区青联委员、青年知识分子、企业家、青年代表等100余人参与。

 

3、浦东管理咨询协会率先启动公益性管理咨询服务

为解决中小企业高素质管理人才难觅且难留、管理基础薄弱提升难、发展难题无人出谋划策等管理瓶颈,浦东在本市率先启动“中小企业管理咨询公共服务平台”(以下简称“平台”),由政府出资为中小企业请来专业外脑“智囊团”,为企业发展贡献“金点子”。平台邀请大学经济管理教授,为企业老总、人力资源经理等进行讲座。编印发放近5000本《2012年中小企业融资服务指南》。

 

三、发展动态和趋势

 

(一)上海将成国际和国内咨询总部的集聚地

上海的咨询服务业发展迅速,其机构数量、咨询从业人员规模、咨询收入总量等主要指标一直居于全国前列。截至2012年,上海已有15613家咨询服务机构,从业人员达20.14万人。伴随着经济的进一步对外开放,几乎所有国际顶级咨询公司也都已在上海安营扎寨,上海的咨询业规模不断壮大,咨询机构类型趋向多样化。未来上海将成为国际咨询总部的集聚地,为推动社会进步和经济发展起到积极的作用。

 

(二)上海的咨询服务业将呈现高端化发展趋势

上海适合吸引高端的咨询服务机构,未来的咨询服务业将向高端化方向发展。首先,上海具有人才优势,上海拥有着复旦、交大、同济等著名高校,每年为社会输送大量优秀人才;同时,伴随着“两个中心”的建设,上海有一大批在各个领域拥有专业技能的人才不断地聚拢在这里,形成了强大的人才优势;其次,上海作为全国的经济中心,,具有很强的辐射带动能力,市场认可上海的发展环境和专业化程度,客户需求也呈快速增长和多元化趋势。这都为咨询服务业的发展提供了良好的条件。

 

(三)咨询服务业的发展将融合先进的信息技术

伴随着第三次工业革命的兴起,信息技术的进步日新月异,这无疑也将影响到上海咨询服务业的发展。一是各类信息咨询服务机构将面向社会提供专业的资料收集、数据查询、信息处理等一系列服务;二是通过信息技术的应用,可建立各种信息平台和信息服务系统,为企业和居民提供高质量的信息服务。总之,信息技术的应用, 一方面将为人们带来海量的信息和多元化的检索采集手段, 另一方面也将为人们带来科学化的处理方法和对信息利用极大的便利。